תקנון אתר "פרידה תכשיטים"
כללי
1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט של "פרידה תכשיטים" (להלן: "החברה" או "האתר").
2. השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו מעידים על הסכמתך לתנאים אלה.
3. הנהלת האתר רשאית לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
מוצרים ומחירים
1. החברה מתמחה בייצור ומכירת תכשיטי זהב משובצים יהלומים טבעיים, יהלומי מעבדה ואבני חן, וכן תכשיטי כסף 925.
2. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
3. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. החברה רשאית להוריד מבצעים והנחות ללא הודעה מראש.
5. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בתמונה למראהו במציאות.
הזמנות ותשלומים
1. השימוש באתר וביצוע רכישות מותר אך ורק למשתמשים מעל גיל 18.
2. ההזמנה תתבצע באמצעות מילוי פרטים מדויקים במערכת ההזמנות באתר, ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או לא מדויקים או חסרים, פרידה תכשיטים לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה
3. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחרים המפורטים באתר.
4. העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי לביצוע העסקה.
5. המכירה באתר הינה מכירה במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. במקרה שלאחר מכירה של מוצר, התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור בין הזמנת מוצר חלופי או ביטול העסקה
5. במקרה של הזמנה מותאמת אישית, יידרש תשלום מקדמה בגובה 50% מערך ההזמנה.
משלוחים
1. החברה תספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
2. המשלוח כלול במחיר למעט אזורים מרוחקים.
2. זמני האספקה המשוערים יימסרו בעת הכנת ההזמנה.
3. במקרה של מוצר בהתאמה אישית, זמן האספקה עשוי להתארך ויתואם מול הלקוח.
4. עלויות המשלוח יפורטו בתהליך ההזמנה.
5. ניתן לאסוף הזמנה באופן עצמאי בתאום מראש בטלפון
052-3423009 בכתובת הרקון 13 ר"ג.
מדיניות החזרות וביטולים
1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
2. הזמנות בהתאמה אישית אינן ניתנות לביטול לאחר תחילת הייצור.
3. החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית, לדרכי החזרת המוצר יש ליצור עימנו קשר בפרטים המופיעים ביצירת קשר
4. דמי ביטול וטיפול יגבו בהתאם להוראות החוק.
אחריות
1. החברה מעניקה אחריות של שנה על כל המוצרים.
2. האחריות אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או רשלני במוצר.
3. תכשיטי כסף 925 ותכשיטים מצופים ממולץ לא להכניס לים/בריכה לא להשתמש בחומרי ניקוי, טואליקה וחומצות.
4. האחריות לא תקפה על שבר, קרע, כיפוף או עיקום של התכשיט.
5. האחריות אינה תקפה על אובדן או גניבת התכשיט.
6. האחריות לא חלה על תכשיטים שבוצעו בהם תיקונים/ עבודות צורפות על ידי הרוכש ו/או מי מטעמו.
7. אחריות על ציפוי זהב הינה חד פעמית בשנה הראשונה ובתשלום נוסף.
פרטיות ואבטחת מידע
1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
2. המידע שנמסר ישמש רק למטרת ביצוע ההזמנה ושליחת עדכונים בהסכמת הלקוח.
3. האתר מאובטח בתקן SSL לאבטחת העברת נתונים.
קניין רוחני
1. כל זכויות היוצרים באתר ובתכניו שייכים לחברה.
2. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.
יצירת קשר
1. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות:
* טלפון: 052-3423009
* דוא"ל: frida.jewelryy@gmail.com
* טופס יצירת קשר באתר
סמכות שיפוט
1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקנון זה תהיה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
ט.ל.ח
